今天，很高兴和大家一起来聊聊国产品牌手机企业如何应对渠道创新和技术变革。

96年市场上宣传打造移动网络，而近些年发展的是移动互联网。目前，终端在移动互联网的作用越来越大，其具体表现，我来说说我个人的观点和看法。

经过几年的发展，从2004年国产品牌走向辉煌，占据移动市场50%以上的市场，到07年发展缓慢，萎缩到30%的市场占有率，许多大的国产厂商出现了巨额的亏损。而此时，在高端市场，国外的品牌厂商越来越强势，如大家耳熟能详的诺基亚、摩托罗拉、三星等。国产手机所面临的严峻形势，我们也更有必要一起来探讨下我们国产手机厂商的技术和市场路在何方？

去年，我们把市场手机的布局来讲分中高低三个市场，中占40%，高20%，低端40%。国产品牌确实也在这么做，而且这里也是最大的利润空间之所在，好象市场的策略一点儿也没错。但是多年做下来，部分国产厂商甚至有一些亏。

郎咸平先生认为，通过一些感性的诉求把品牌报告最高端，像流水一样袭击中低端的市场，而国产厂商一味的在性价比上做一些拼搏。我个人比较同意这个观点，这里边接受的现象非常有意思，如果打开电视机或者上街道看看，我们的手机厂商的广告，看看诺基亚、三星、看看LG的广告，比如说前几年LG做一个“巧克力手机”，巧克力是什么？什么都不是，就是巧克力手机，他用一种感性诉求感动用户。同样今天打开电视看看，电视营销是一个新的大特点。橡国国际，里边有十几分钟的电视广告，电视广告介绍一部手机，从手机的功能一点点的介绍非常详细，打动了很多用户。

当我们把国内外两种宣传手段放在一起进行一个对比，会发现一个很有意思的现象：国外的品牌，比如诺基亚，他的技术实力比较强，但是在广告的过程中不强调产品有什么功能。相对而言，国产品牌的手机技术稍微落一些，我们在滔滔不绝的介绍自己的产品技术。所以说这两者的产品的介绍策略完全是不一样的。

当然我们承认介绍功能让客户认识你的功效，这是非常可观的。所以看到，国外厂商产品质量非常好，拥有核心技术；但是国内厂商产品同质化严重，核心技术比较缺乏。品牌和产品到底是什么关系，我认为品牌是一个公司至关重要的制高点，但是品牌是由产品支撑起来的，产品是自己的核心技术，社会服务是一个问题，您的品牌也会受损。核心技术在品牌中、在公司的产品中非常的重要，尤其是软件技术。

最近看了很多专家评点手机产业，说手机产业如何不行，甚至我和互联网公司的老板一块儿聊天的时候，当有一些人说问我在干什么的时候，我说我在做手机软件平台，那么问说我卖给谁？易路联动公司以前做的这么成功，现在做一个软件平台卖给谁？我说特别想卖给国产手机厂商。我的朋友说，国产厂商一点儿前途都没有，你疯了，还想卖给他们？我说好象是这样的，但我不完全同意这一观点。因此我们来看看互联网的发展或者PC行业的发展，熟悉PC行业发展的人知道，PC从80年代末、90年代一直发展过来，请问微软是在PC行业提供软件操作系统最厉害的公司，大家请问Windows最早的版本是win95，这说明是1995年的时候，95年是互联网来临前的两年是1997年的时候。而我们在PC行业中做的最大的一家公司——戴尔，戴尔公司是从90年、91年创业的，他的辉煌时代是90年代末期，这也是从Office97、2003的版本，在这些星期的时候PC才开始蒸蒸日上。很多人说国产品牌手机已经进入到了没落时期，我认为错，现在国产品牌厂商虽然众多，但面临了一个突破，之前互联网带来的发展是导致PC行业真正走向市场的最大动力。我想告诉大家，移动互联网是国产品牌产商的一个机遇，这些机遇的来临，如果我们审视来看，只有移动互联网发展起来的时候，才会带动另外一个行业。戴尔公司在97年推出网络直销的时候大家对他不屑一顾，但是这么多年的发展，97、98、99年的时候，经过三年不到的发展，大家认识到了戴尔的厉害，直销的方式，当然任何的商业模式是不可重复的，不是说我们要重复戴尔的商业模式，我想告诉大家互联网的发展给大家提供了这样的机遇，看谁在这个机遇里能发展的更好。

互联网行业的发展，从97年开始一直到现在，经过了三个时代的发展，门户网站、搜索引擎和交友社区，而移动互联网一定是站在互联网的过程中进行进一步的推广和延伸。在这样一个新的形态出来的时候，手机是一个沟通工具，是找朋友，人与人之间的交通工具。所以说交友社区的形成也给移动互联网带来了巨大的机遇。

移动互联网的发展状态是么的，最初没有移动互联网，最初是Web1.0，到现在有Web2.0。目前全国发展了很多客户端的软件，无论是java做的还是其他方法做的。客户端软件的发展是移动互联网的未来，互联网的模式不是一个简单的复制，而是一个发展。我们的未来我认为会开发更多手机富媒体的应用。

PPT图片描述的终端网络趋势，当移动终端网络设想一下，他会诞生非常多类型的应用。从左边基于浏览器的应用，浏览器的应用有他的好处，可以时时在线。手机是个人娱乐的空间，音乐手机，从诺基亚、索爱推广以来一直满足了消费者的需求。多媒体应用也是发展又一兴起，这是富媒体的性质的应用。在互联网出现了小组件应用，这一小组件应用非常好开发。还有一个是协同，实现PC、互联网和手机三大协同的应用。所以说未来移动互联网有这样几种不同类型的应用在上边运行。

我们也可以清楚的告诉大家一个信息，移动互联网有别与互联网，互联网是以网页为主，基本上是基于网络互联网的基础上发展的。在移动互联网上，也有着手机互联网的应用。移动互联网时代对手机移动来说是一个巨大的机遇，从互联网发展的历史来说，在互联网行业我们非常自豪的说，在中国地区应用最广泛的搜索引擎是中国人的百度公司，虽然Google在全球是不可小视的，在中国Google只有26%的市场份额。当然在国内淘宝网和世界上最大的易贝网，在这样的环境下本土企业又赢得了国内巨大的市场，这是互联网一些非常重要的应用。这些厂商之所以能够在这些领域取得胜利，中国的手机厂商也能够相信，在未来新兴的行业内中国移动互联网有自己的市场。这正如同大家用百度搜索的时候，不经意搜索的时候答案都一样，但是为什么老百姓爱用，因为老百姓知道百度搜索的答案更贴近与中国老百姓的需求。

我们对中国的文化也更加了解，我们知道为什么一个人在这样的场合下，比如说手机，参加会议希望静音，有的时候不希望被骚扰，只允许亲朋好友打进来，因此我们可以设置一下，得提高手机的功能。这一需求在移动互联网时代都会是很重要的需求，我们需要把握这样的机会。要做好移动互联网时代，从07年的发展，所有公司把眼光投降移动互联网的时候，在移动互联网领域要走向这个领域必须要走进软件平台。

衡量软件平台有什么样的发展趋势，我们可以回顾，从最早期90年代末的手机，包括摩托罗拉手机在内是一个封闭的系统，没有一个开放软件平台的系统，到厚利出现了windows比较普遍的，又发展到了比较主流的Web时代。一个比较主流的，在开放性和一致性的问题如何看，开源系统是开放性最好的系统，一致性最好的是web这样的系统，公开浏览器是规范系统。在一致性上往往走向底层操作系统的分离，所以我们认为开源操作截面和开源进行分离是下一步发展的重要趋势。

我们产品的名称叫做OpenFace，这是自主开发的软件系统，我们希望这一系统是完全基于开源系统的，要针对开发者进行开发一个工具能够自由的下载。共享，手机首先是一个沟通的系统，手中手机里的图片包括段子希望跟您的朋友进行共享。一个开发者开发出来的小应用，希望通过网络的方式能够进行共享，希望通过网络上一个很好的游戏希望跟你的朋友一起共享，这是沟通。互动，能够强调一个多媒体的互动，通过手机地图把餐馆、地图融合在一起。然后是丰富，提供非常广泛的服务。

在这里，我也希望能介绍一下我们易路联动推出的OpenFace终端软件平台系统，这是一个基于开源软件系统开发的，完全由易路联动公司自主研发的，面向国产厂商需求和愿望。平台是全开放性的软件平台，在下边是满足多款目前世面上的软件，我们比较强调丰富的截面，厂商拿到软件平台之后，可以进行二次开发，可以进行扩大性开发，如果需要增加硬件模块，我们有一个功能扩张模块，进行功能扩张。在UA这一层，通过用户截面的二次设计，能够设计出满足你品牌需求的用户界面。所有的用户界面完全是通过编程来编写的。整个系统从上一段以及增值服务的应用完全通过OpenFace模式来实现的。

我们的平台和其他软件平台相比有什么特点？目前我对市场上的软件平台进行纵向比较，纵向是最多的功能，横向是总容易编程。从目前市场已有的编程，包括诺基亚使用的Symbian平台，以及Java使用的BREW平台，从功能上来说Symbian是最方便的，从功能来说PaimOS是最丰富的。所以说我们系统是开发最简单的平台，最容易编程，他的开发周期是最短的，拿到这个系统之后，如果想在上面快速出产品，可以做一些截面的修改，如果要想打造自己的一套平台，可以在自己上边开发一套自己的主截，比较容易维护。

大家在讨论国产品牌厂商，都问到一个问题——售后服务怎么办？面向移动互联网的平台最有一个特点是容易维护，客户也可以通过移动互联网通过你的网站和售后进行连接，客户有问题可以在截面进行操作，当然硬件出现问题还要送到维护中心维护。

OpenFace软件平台为中国手机厂商进行打造的，并且是本土自主开发的软件平台，完全基于软件开发系统进行开发的。我们能够帮助国产手机从封闭到开放的转化，很客观的是大部分的厂商基于NGK，这里完全是一个封闭的编程，不能说容不容易编程，或者说容不容易做，我们是一个封闭的编程过程，帮您完成编程和转换。装上软件之后，可以变成完全开放的系统，可以增加更多的内容。然后可以帮助您从生产厂商到移动互联网公司的一个转移，诺基亚马上要变成移动互联网公司，我们国产厂商也应该关注这些，而OpenFace能够帮您完成从生产厂商到移动互联公司的转型。这里边可以对很多移动互联网的服务跟手机进行绑定，在上面可以了解到手机技术、信息、售票等等。完成一个同质化到差异化的转变，因为我们这一平台的可扩充性强调的非常大，在使用平台之后，可以进行方便的二次开发和扩充，使您的产品和其他产品形成差异化。

总结来说，我们花了很多钱开放这样一个软件核心技术——OpenFace，来携手我们国产手机厂商，利用移动互联网的契机做强做大，打造强势的国产手机厂商。谢谢大家！

专家介绍：徐国洪博士，移动互联网国际专家，易路联动公司董事长。（责编 冯珊）

    通过以上的分析，我想您已经对自己是属于哪一个类型有了初步的判断了吧？下面我们分别就四种不同类型适合做什么样的工作以及在工作中如何不断发挥自身的长处及提高适应性来逐一进行分析。

    在正式分析之前，笔者还有几件事要和大家特别说明。性格本身并没有好坏之分，每种性格都有它的长处，就像前面文章中提到的几个不同性格的历史人物均在他们所处的时代为国家、民族做出了伟大的贡献；同时每类性格也都有它需要完善的方面，但是这些需要完善的方面永远也不可能和该性格的长处（擅长方面）做的一样好，所以您大可不必为此感到不愉快。另外一个方面，我们在此处所论述到的不同性格适合做什么类型的工作是通过大样本的调查并经过科学的概率统计计算出来的，但并不是100%绝对的，因此只是给您做一个参考。

    第一、友善型（小浣熊）

    友善型的人最大特点是富有同情心、乐于助人、善于从他人的角度去考虑问题、愿意为他人着想，因此友善型的人最适合的工作是助理类、秘书类、客服类的工作。在这类岗位上，他们大多数人能够表现出较高的工作效率及愉悦的工作心情。他们通过充分发挥特长，在与同事及客户沟通或协作时，往往能够在第一时间取得信任，并与他人建立稳定、长期、良好的合作关系；同时友善型的员工也能够在给他人提供支持和帮助时，获得自身价值的最大体现。因此众多跨国公司，尤其是快速消费品公司在挑选客服人员或呼叫中心坐席人员时愿意选用友善型的员工。

    另一方面，友善型的人亦须注意提高自身的决策力和判断力，推动事情向前发展并取得预期结果，并且学会授权。另外，不要对他人的感情过于敏感，要学会对他人不恰当的要求说不。

    最后，友善型的人最怕遇到推动型（老虎）的老板，在与其工作时，他们往往在工作进展乏力时，被老板认为过于软弱。他们在受到批评后，挫折感骤增，对工作信心程度下降。因此他们应当与老板保持正常、平等的沟通，不要惧怕工作压力，遇到问题保持冷静，仔细分析，找出可行的方案，在事情进行过程中及时与老板沟通，清醒地认识到哪些工作要靠自身的努力去推动，哪些工作需要从老板处取得支持，从而保证工作顺利进行。

    第二、表达型（孔雀）：

    表达型的人最大特点是善谈、喜欢成为焦点，主动和他人建立关系，善于推动他人达至目标，因此表达型的人最适合做销售类、市场类的工作。在这类岗位上，表达型的员工能够充分发挥特长，主动与客户接触、了解客户，利用自身的影响力说服客户接受本人、接受公司及产品；同时他们在通过与客户由陌生到逐渐熟悉，再到相互了解和信任，最终与客户达成双赢、建立长期战略伙伴关系的过程中，自身价值得到最大体现。

    另一方面，表达型的员工在与客户接触之前，要注意提高自身的分析能力，通过分析市场整体态势、竞争公司及产品优劣势情况对比，并将这些数据运用在拜访客户时的开场白、提问、聆听、答疑及最终与客户双赢成交上，才能成为绩效先锋。

    最后，表达型的员工最怕碰到分析型的老板。要注意适当控制自己的感情，既不要因为受到表扬而感到骄傲，也不要因为受到挫折或批评而感到沮丧万分。在向老板提建议前应通过分析、对比，注意数据的适当应用，然后有条不紊地向老板汇报，才能逐渐取得老板的信任和支持。
    第三、分析型（猫头鹰）：
 
    分析型的人最大特点是喜欢凡事讲求真凭实据，力求保持标准，通过评价和测试来做最终的决定，因此分析型的人最适合做工程师、会计师、律师、研发人员、品质管理人员等工作。在这类岗位上，分析型的员工能够充分发挥特长，利用客观的事实、数据进行分析，从而做出决定，同时最大程度地降低风险；同时他们在通过不断的认证和分析以及最终利用这些资料说服他人达成一致、取得成功的过程中，自身价值得到最大体现。

    另一方面，分析型的员工在评估及分析过程中注意时间的有效把握，不要过分追求完美，而加大时间成本和机会成本。之后，还要不断提高自身的沟通及呈现能力（演讲）技巧，同时还要勇于接受别人不同的意见和想法，这样才能使他人更容易接受你的想法和建议。
最后，分析型的员工最怕碰到表达型的老板。要注意适当简化自己汇报的书面文件及表达方式，重点突出，简单清晰；不要因为老板认为你表达繁琐、分析啰嗦而感到气馁，适当调整沟通方式，才能保证工作顺利进行。

    第四，推动型（老虎）：
    推动型的人最大特点是清楚表达期望、根据现有的选择提供解决方案、有效率地做出决策，结果导向型的工作方式。因此，我们通常说，推动型的人是天生的领导者，他们更适合做一线主管、项目经理、团队负责人等工作。在这类岗位上，他们能够利用自身的特点，有效建立目标并传达给下属，不畏挑战和困难，推动事情发展并完成目标。

    另一方面，推动型的人在带领团队达成目标的过程中，不要过于强势，适当听取下属建议，通过讨论、分析和评估来确保方案的周全性，同时能够让团队成员承担更多的责任，提高他们处理问题的综合能力，增强团队的归属感。

    最后，友善型的老板和下属最怕碰到推动型的下属和上级。对待这样下属要充分利用他们的主观能动性、为他们创造展现才华的空间，同时要注意适当控制他们做事的进程，避免由于过分激进而增加风险。另一方面， 推动型的主管要对下属有耐性和关心。

    写到这里，关于“从个人成长与发展的角度来看”如何成为卓越的技术及研发工程师就写完了，不知道您看了以后有何感想，是否能够给您的职业发展带来一定的帮助。接下来，我再谈谈作为一个高科技的IT企业如何从选、用、育、留四个方面来帮助大家成为卓越的技术及研发工程师。（待续）

    注：笔者目前供职于UIT（创新科存储技术有限公司），任职于人力资源部总监， email：Kevin_zhang@uit.com.cn 。各位想在IT行业中的研发或技术支持领域中大展宏图的各位朋友可通过email或网上交流我们的想法，笔者将不遗余力地和各位分享。